Σαν καταναλωτές της εταιρείας έχουμε όλοι ίσα δικαιώματα και ίσες υποχρεώσεις και ο ΟΤΕ οφείλει να σεβασθεί αυτά τα δικαιώματα μας όπως εμείς σεβόμαστε τις υποχρεώσεις μας προς την εν λόγω εταιρεία.
Δεν είναι δυνατόν σε μια Ευρωπαϊκή χώρα του 2009 οι πολίτες που διαμένουν και κατοικούν σε μακρυνές και απομονωμένες, τίνι τρόπο, περιοχές να αποκλείονται από την σύγχρονη τεχνολογία και πολιτισμό.
Στην Ελλάδα και στην Ε.Ε. όλοι οι πολίτες είναι ίσοι εκτός και εάν η εν θέματι εταιρεία κωδικοποιεί τους καταναλωτές της σε κατηγορίες καταναλωτών και υπο-καταναλωτών.
ΘΕΜΑ: Καταγγελίες καταναλωτών.
ΣΧΕΤ :
Επιστολή: ΑΚΡΙΤΙΔΗΣ ΠΕΤΡΟΣ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11297/03-03-09 (ΑΠ ΣΥΝΙίΑΤ Α/728/12-2-2009)
Επιστολή : ΑΛΕΒΙΖΑΚΗ ΘΕΟΔΟΣΙΑ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11075/03-03-09
Επιστολή : ΚΑΛΟΠΑΝΝΙΔΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11454/04-03-09
Επιστολή : ΚΕΡΑΣΣΙΔΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11376/03-03-09
Επιστολή : ΛΑΜΠΡΙΝΙΔΗΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11067/27-02-09
Επιστολή : ΜΑΥΡΟΕΙΔΑΚΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ με ΑΠ ΕΕΤΤ 10882/27-02-09
Επιστολή : ΜΟΛΛΑ Μ. ΑΧΜΕΤ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11249/03-03-09
Επιστολή : ΜΟΥΛΙΝΟΥ ΟΛΓΑ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11421/03-03-09
Επιστολή : ΣΥΝΟΔΙΝΟΣ ΜΕΝΕΛΑΟΣ-ΑΘΑΝ. με ΑΠ ΕΕΤΤ 11346/03-03-09
Επιστολή : ΤΑΓΛΗ ΜΑΡΙΝΑ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11296/03-03-09 (ΑΠ ΣΥΝΚΑΤ Α/453/6-2-2009)
Επιστολή : ΤΣΟΝΙΩΤΟΥ ΜΑΡΙΑ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11696/04-03-09
Επιστολή : ΧΑΡΙΤΑΚΗ ΜΑΡΙΑ με ΑΠ ΕΕΤΤ 11435/04-03-09
Αξιότιμε Κύριε,
Στην ΕΕΤΤ κοινοποιήθηκαν τόσο από τον ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ όσο κι από καταναλωτές οι ανωτέρω κσταγγελίες (βλ. σχετ.1-12).
Παρακαλείσθε όπως πληροφορήσετε την ΕΕΤΤ εντός αποκλειστικής προθεσμίας ενός μηνός από της λήψεως της τιαρούσης για τα θέματα που θίγονται σε κάθε μία καταγγελία ξεχωριστά, κοινοποιώντας τη/ απάντηση σας τόσο στο ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ για τις σχετικές με αυτόν καταγγελίες, όσο και στους καταναλωτές, παρουσιάζοντας ορισμένη, αναλυτική και ειδικό αιτιολογημένη απάντηση και προσκομίζοντας με αυτή όλα τα απαραίτητα στοιχεία που αποδεικνύουν τους ισχυρισμούς σας.
Τα ανωτέρω στοιχεία αιτούνται από την ΕΕΤΤ στο πλαίσιο άσκησης των αρμοδιοτήτων της σε εφαρμογή των άρθρω\ 14 και 64 παρ.1 και 4 του Ν,3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάί,εις» (ΦΕΚ 13/Α/03.02.2008),
Σε κάθε περίπτωση εφαρμοατέες είναι και οι διατάξεις των άρθρων 12 στοιχείο (λε), 14 και 63 του ν. 3431/2006 «Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις» και του ν. 703/77 (ιδίως το άρθρο 29), όπως ισχύουν.
Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση ή πληροφορία.
Με εντολή προέδρου ΕΕΤΤ
Σ.ΑΝΔΡΕΑΔΗΣ
ΤΕΚΤΥ
Ελπίζουμε ότι σύντομα θα έχουμε απάντηση και επίλυση του τόσο σοβαρού αυτού θέματος και θα δωθεί σε όλους τους Κυθήριους, ειδικά τους νέους, η δυνατότητα της πρόσβασης στο διαδίκτυο αλλά και στην γνώση που προσφέρει.
Τέλος προτρέπουμε όλους τους κατοίκους των Κυθήρων, πελάτες και καταναλωτές του ΟΤΕ, να προσφύγουν σε ανάλογες καταγγελίες προς τον Ε.Ε.Τ.Τ. και να απαιτήσουν τα νόμιμα δικαιώματα τους....
